Bergs LTC XC 9R vs TRAILROCK LTD 2013

Não concordo que a culpa seja da Berg, "roda traseira empenada" pode ter sido no transporte para a loja, tb não te esqueças que são os funcionários da Sportzone que montam todas as bikes que estão em exposição na loja e acredita que muitas vezes vês suspensões e rodas montadas ao contrário... "pintura do quadro com ar entre as diferentes camadas" isto até as Scott têm, ainda ontem estive na Sportzone do Oeiras Park e vi lá uma assim. "transmissão que por algum motivo três pessoas da Sporzone não conseguiram afinar e declaram como defeituosa", tudo o que te foi dito que tinha defeito se calhar não tinha defeito nenhum e disseram isso porque são incompetentes e não sabem o que estão a fazer(tens um único "mecânico" que salta de loja em loja durante a semana no concelho de Sintra por isso se ele não estiver na loja levas com os "especialistas" funcionários) e nessas alturas, o melhor é dizer que o problema é da peça e não de quem a está a montar, assim o cliente encolhe os ombros porque a culpa "não é de quem montou a bike".

O melhor a fazer sempre que se compra uma Berg é meter logo para fazer a primeira revisão grátis no Colombo, o mecânico tem muito boas referências e pelos vistos deixa as bikes impecáveis.

É pena ver a imagem de uma boa marca ser alvo destas críticas na minha opinião, apenas por ser vendida onde é... Imaginem se fosse vendida na Movefree

Os funcionários são simpáticos mas se não te resolvem os problemas são simpáticamente incompetentes.

a unica culpa que a berg tem, e nao obrigar os funcionarios terem formação, que acaba por ser culpa tbm da sportzone, que podia dar uma formação aos funcionários para uma melhor qualidade na montagem e manutenção.

Moreno todos sabemos que a Sport Zone tem a pior assistência técnica. Mas a Berg tem um pouco de culpa nisso, ela poderia muito bem exigir um serviço de qualidade até porque com a "TROIKA" por cá é a marca que mais pode crescer...

É para evitar ter "dor de cabeça" que não penso em ter outra Berg por essas queixas todas que se formos ver já são muitas, o último caso foi o Cláudio e mesmo trocando para uma bicicleta de gama superior continua com problema no travão traseiro (penso que deve ser o alinhamento do "maxilar" com os discos ou ar no sistema hidráulico) não faço ideia só sei que ninguém resolve...
Levo sempre a minha bicicleta na Specialized Movefree, prefiro pagar um pouco mais (ou não) mas tenho a garantia que o serviço vai ser bem feito!

Pessoalmente não tenho nada me mau a dizer contra a Berg até porque a minha bicicleta sempre esteve dentro das expectativas e o único problema que tive até hoje foi a corrente ter partido (3 anos de uso), tirando isso é uma bicicleta robusta com uma boa geometria e como vês ela aguenta tudo e mais alguma coisa...

Boas pessoal,

É com imensa pena que anuncio que vou estar separado do meu trator durante uma semana.
Ainda só tem duas semanas e um raio foi à vida, um pedal foi à vida e a manete do travão traseiro vou à vida...impecável para uma bike de 300 broas....

mais um relato que vai ao encontro das baixas expectativas que a berg/SZ nos traz agora...

Boa Tarde,

os vossos relatos quanto a qualidade da Berg, deixam-me "preocupado" já que conto em breve avançar para a compra de uma Berg Trailrock LTD e tinha ideia que e material de qualidade.

Corri as Sportzone de Loures e do Colombo e dizem-me que está esgotada.
Só a a Sportzone comercializa e assiste as Berg em Portugal?
Há onde as comprar online?

GreenArcher escreveu:Boa Tarde,

os vossos relatos quanto a qualidade da Berg, deixam-me "preocupado" já que conto em breve avançar para a compra de uma Berg Trailrock LTD e tinha ideia que e material de qualidade.

Corri as Sportzone de Loures e do Colombo e dizem-me que está esgotada.
Só a a Sportzone comercializa e assiste as Berg em Portugal?
Há onde as comprar online?

Ora viva GreenArcher,

Acho que não precisas ficar "preocupado", há sempre excepções.
Ao meu ver a qualidade caiu e muito porque a minha bicicleta tem 3 anos e nunca tive nenhuma problema como esses que tem aparecido.

O melhor que fazes é quando fores comprar a bicicleta exiges que seja um mecânico a prepara-la e que ele certifique que está tudo em ordem.
A origem do problema é que a Sport Zone coloca qualquer um para mexer nas bicicletas e acabando dando merda.


Então PedronnLuis o que aconteceu? Tiveste algum acidente?

Pelo que li há relatos que dentro da SZ a melhor a nivel de assistência é a do Columbo.
A ser assim optarei por fazer negócio lá.

O que me aborrece de momento é não terem em stock a LTD. Não existem alternativas a SZ em Portugal para adqurir material da Berg?

Já me disseram o mesmo, parece que assistência de lá é muito boa.
O que podes fazer é ir lá e ver se tem como eles encomendarem uma pra ti, tirando isso não há outra forma...

Pois assim parece...

Andei a investigar e parece que quem é o dono da Berg é a Sonae , o mesmo da Sportzone.

Em relação ao pessoal que diz que esta esgotada, já pensaram em pedir na loja. Eu fui lá ontem ao colombo, realmente não havia na loja, mas em armazae há 170 bikes pelo que diz o programa deles. Pedi uma para reservar e chega quarta. Que história é essa de comprar online e ver mais lojas que vendam berg, etc etc.

Quanto ao pessoal que se queixa de afinações... Haja paciência.. Uma BTT não é para andar em estrada e isso faz com que qualquer pancada no chão ou pedras etc etc desafine rodas, travões etc etc. Se não se preocupam em ter o mínimo de conhecimento sobre como afinar o mínimo dos mínimos na bike, andem da estrada com bikes de passeio.. Sinceramente..

Voçê não leu os tópicos todos pois não?
Na maior parte dos casos existe mesmo incompetência da Sportzone, derivada da falta de formação dos funcionários.
Há aqui quem perceba de afinações e toda a mecânica geral da bike e por isso mesmo se queixamos.
Pode também registar-se amigo, para podermos debater o assunto

Atento escreveu:Em relação ao pessoal que diz que esta esgotada, já pensaram em pedir na loja. Eu fui lá ontem ao colombo, realmente não havia na loja, mas em armazae há 170 bikes pelo que diz o programa deles. Pedi uma para reservar e chega quarta. Que história é essa de comprar online e ver mais lojas que vendam berg, etc etc.

Quanto ao pessoal que se queixa de afinações... Haja paciência.. Uma BTT não é para andar em estrada e isso faz com que qualquer pancada no chão ou pedras etc etc desafine rodas, travões etc etc. Se não se preocupam em ter o mínimo de conhecimento sobre como afinar o mínimo dos mínimos na bike, andem da estrada com bikes de passeio.. Sinceramente..

Pelo amor de Deus... Só me faltava essa, um gajo quem nem registado é vim cheio da razão!
Não é o primeiro e nem o último caso de uma Berg má montada ou com avaria!
Não vem ao caso se a pessoa tem ou não tem conhecimento sobre afinações mas sim que ela pagou mais de 400€ numa bicicleta e quando vai ver ela não está nas mínimas condição de uso.

Não percebi a segunda afirmação dele.. para mim a estrada é o mais suave que pode haver para bikes xD em BTT é que costuma haver bastante pancadas e isso.. e de qualquer maneira, nem uma bike de estrada deve desafinar a fazer todo terreno no máximo empenar rodas ou partir quadro/forqueta..

GreenArcher escreveu:
Então PedronnLuis o que aconteceu? Tiveste algum acidente?

Nada disso! simplesmente a rolar casa-trabalho e trabalho-casa...e posso adiantar que cerca de 40% é ciclovia!! mete é muito passeio e estrada em mau piso pelo meio...

...ja tenho o meu trator pronto...deixa ver como resolveram o problema da manete do travão! o "funcionário" da oficina da SZ do Colombo disse que o mecânico ia ver o que se passava mas que se tivesse de trocar a manete, levava uma semana, mas num fds ficou pronta...deixa ver...logo transmito o resultado!

MAGAZINE escreveu:Não percebi a segunda afirmação dele.. para mim a estrada é o mais suave que pode haver para bikes xD em BTT é que costuma haver bastante pancadas e isso.. e de qualquer maneira, nem uma bike de estrada deve desafinar a fazer todo terreno no máximo empenar rodas ou partir quadro/forqueta..

O gajo tá todo queimado...
Burro fui eu de querer discutir com esse otário!

PedronnLuis escreveu:

Duff escreveu:
Então PedronnLuis o que aconteceu? Tiveste algum acidente?

Nada disso! simplesmente a rolar casa-trabalho e trabalho-casa...e posso adiantar que cerca de 40% é ciclovia!! mete é muito passeio e estrada em mau piso pelo meio...

...ja tenho o meu trator pronto...deixa ver como resolveram o problema da manete do travão! o "funcionário" da oficina da SZ do Colombo disse que o mecânico ia ver o que se passava mas que se tivesse de trocar a manete, levava uma semana, mas num fds ficou pronta...deixa ver...logo transmito o resultado!

É isso que me parte todo...
No verão fui trabalhar todos os dias de bicicleta, fazia cerca de 25 km por dia mais as voltas que fazia na Serra da Carregueira e a bicicleta nunca me deu problema, não era preciso me preocupar com nada, só lubrificada a corrente para a pedalada ficar mais suave tirando isso não mexia em nada.

Não é normal isso acontecer!

Duff escreveu:

PedronnLuis escreveu:

Duff escreveu:
Então PedronnLuis o que aconteceu? Tiveste algum acidente?

Nada disso! simplesmente a rolar casa-trabalho e trabalho-casa...e posso adiantar que cerca de 40% é ciclovia!! mete é muito passeio e estrada em mau piso pelo meio...

...ja tenho o meu trator pronto...deixa ver como resolveram o problema da manete do travão! o "funcionário" da oficina da SZ do Colombo disse que o mecânico ia ver o que se passava mas que se tivesse de trocar a manete, levava uma semana, mas num fds ficou pronta...deixa ver...logo transmito o resultado!

É isso que me parte todo...
No verão fui trabalhar todos os dias de bicicleta, fazia cerca de 25 km por dia mais as voltas que fazia na Serra da Carregueira e a bicicleta nunca me deu problema, não era preciso me preocupar com nada, só lubrificada a corrente para a pedalada ficar mais suave tirando isso não mexia em nada.

Não é normal isso acontecer!

Pois é, vai-se lá saber...a minha 26'' encostei-a porque foi a pedaleira, o pedal esquerdo, o movimento pedaleiro, o cubo da roda de trás e a suspensão a irem à vida...comprei a 29'' e duas semanas depois de fazer casa-trabalho e trabalho casa (+- 30km) foi o pedal esquerdo, um raio da roda de frente, e a manete (trektro) do travão de trás (hidráulico)...acho que tenho de ir à bruxa eh eh eh

Tópico bloqueado, o senhor "Atento" se quiser falar com a moderação do Forum pode registar-se e mandar PM, qualquer posts tipo "posta de pescada" vão ser apagados no futuro em todos os tópicos e vai ser mudada a política de moderação para que outras situações destas não voltem a acontecer.

Obrigado